Ända sedan jag skrev en rapport om bloggar som marknadsföringsinstrument har jag varit helt såld på "fenomenet" blogsfären. Detta var för 2.5 år sedan och bloggar var redan rotade hos vissa inbitna webbnördar redan då. Nu är det ett allmänt känt begrepp bland.. tjaa folk under 30. Man blir nästan förvånad när man ser en skrift som förklarar vad en blogg är, vilket egentligen inte är så konstigt, men man blir lite hemmablind när man är inne i det.
Det kommer i vågor, först kom e-posten som har rotat sig totalt i alla organisationer, sen kom webben och då skulle alla ha hemsidor. Nu kommer bloggen och tar över världen.

Många företag på andra sidan atlanten har redan börjat använda sig av företagsbloggar som ett seriöst komplement och i vissa fall ersättning för e-posten för internkommunikation.
I senaste CIO återfinns en stor artikel om hur man kan införa företagsbloggar som "idegrupper" i företaget för en öppnare kommunikation.
Det är är nog något man bör ta med sig inom informationsyrket Problemet är bara att få ledningen som inte växt upp med bloggar hur lönsamt det kan vara.

Nu är bara frågan hur kan jag som student få ett lagom tillbakalutat företag i en mindre stad att förstå hur bra det här är? Eller ska jag ge upp redan från början....

Pyttipanna, semla, två alvedon och nu är jag med backup av Jacobsen (2002) redo att skapa en enkät som knäcker alla mysterier om informationsförsörjning i denna antiinformationslogistiska avkrok av Sverige.

hur var det nu, semantivadåförnågot..

I morgon gäller det, då ska jag ta företaget med storm, dominera mötet och visa att jag är en oumbärlig resurs. Eller ja, jag ska i alla fall gå dit och visa att jag är en trevlig kille. Håll tummarna för mig vid nio. (Ni i Ljungby slipper, jag vet att ni kommer vara utslagna då)

Systemleverantören och konsultföretaget SAP har gjort en undersökning bland svenskar angående telefonkundtjänst och tydligen är svensken mycket missnöjd med de svenska företagen. Läs själv artikeln här.

Det har väl inget nytt, med tanke på siffrorna så borde väl alla känan till problemet med kundtjänst. Som SAP säger så är det mycket märkligt att inte företagen har insett vilken konkurrensfördel det är att ha en NÖJD KUND??!!! för hur många idag tror egentligen att kunden är störtnöjd bara produkten funger, om den ens fungerar. Nej det måste finnas en organisation bakom för att backa upp alla eventuella fel som kan uppstå. För fel uppstår punkt.

Dessutom verkar ju kundtjänst vara kass. 40 procent konstaterar att de var tredje gång eller oftare inte får tillräcklig hjälp för att lösa sitt ärende trots att de kopplats fram.

Jag anar ett jobb för ett gäng informationslogistiker. Framåt IL-armen!

Jag vet jag borde inte, jag borde skriva i ett worddokument istället men wtf.

Vi ska skriva ett litet paper om kaffeindustrin i I&O och jag har nu lusläst kaffeinformaion.nu där står det att kaffeindustrin är en frukstansvärt stor industri i världen och delan av världsekonomin beror på den.

Då kan väl en glutt på min nya vän e24 kanske vara lite intressant eftersom de skriver om affärer och ekonimi.
Sagt o gjort jag går in på sidan skriver kaffe i sökfältet, nu ska vi se vilka sökresultat jag får..

1. Ny smart lur för äldre (om en pensionärstelefon)
2. Dystra tolkningar efter toppmöte (G7)
3. Titta en Rolls Royce (om någon reporter som har sett en fin bil)
4.. ja ni fattar grejen, alla de här artiklarna innehåller ordet kaffe, på något sätt men inget som är relevant för artikeln.
På plats nio kommer en artikel som har kaffe i namnet, men det är ytterligare en reporter som har varit i venedig och druckit dyrt kaffe. De här har inte köpt sin sökfunktion av google, hur svårt kan det vara med nyckelord????

När jag söker under konsumentvaror blir resultatet detsamma, först när jag väljer råvaror och skriver kaffe så får jag fram en artikel från augusti 2006 som skulel kunna vara intressant om den var aktuell i alla fall. 
Nej de kanske inte har skrivit så mycket om kaffeindustrin men, återigen NYCKELORD!

Hittade den här artikeln på e24 om googles planerade uppköp av doubleclick. Den kan vara väldigt intressant ur ett Informationslogistiskt perspektiv, dock inte affärsdelen som artiklen handlar om utan den näst sista raden där journalisten har lyckats klämma in en liten liten annan vinkling. dvs den att de två största databaserna över människors surfande slås ihop.
Detta kan vara väldigt effektivt då man får ett gigantiskt överblicksperspektiv över folks surfande (kraftfull marknadsföring) men även ganska skrämmande då någon får ett gigantiskt överblicksperspektiv över folks surfande (bigbrother?).
Ibland måste man se upp från sina lönsamhetskalkyler och faktiskt fundera över det etiska. Jag hoppas att alla som läser informationslogistik har läst "1984" annars borde den ingå som kurslitteratur i någon kurs..

Någon som tycker något annat?